Como se apresentar ao cliente

29 de abril de 2019 Leticia Cerqueira

Uma das maiores dúvidas dos corretores de imóveis é como se apresentar ao cliente. Ou seja, qual a melhor forma de se apresentar depois de captar um lead. Existe uma fórmula, um padrão? Existe um script!

Na verdade montamos dois scripts junto de como se apresentar. Os dois scripts foram testados pelos corretores da 99Leads e todos tiveram ótimos resultados!

Como conhecimento bom é aquele que ensinamos, viemos apresentar para todos vocês!

Script 1

A ideia é a seguinte: Além de se apresentar ao cliente e dizer de onde você é, confirme com ele os dados que você já tem dele, assim você ganha confiança do cliente. Você também precisa montar uma apresentação, para mostrar que você é um corretor experiente e sério. Te ensinamos como montar sua apresentação profissional aqui!

No final, sua mensagem ficará da seguinte forma:

Oi (Nome do Cliente)! Tudo bem?

Meu nome é (Nome de Guerra do Corretor), recebi seu contato através do meu Facebook. Segue a minha apresentação para saber mais do meu trabalho: [link da apresentação]

Você pode confirmar esses dados, por favor?

[Nome do cliente]
[Telefone]
[E-mail]

____________________________

Pronto! Assim você aumenta suas chances de resposta do seu cliente!

Se mesmo assim depois de alguns dias você não ter a resposta do cliente, mudamos o cenário.

Você mandará uma nova mensagem, mas dessa vez com o intuito de mostrar ao cliente que o seu trabalho é sério e que você não quer atrapalhá-lo, e mais que isso, lembrá-lo que ele que te procurou. Veja o exemplo no print abaixo:

Script 2

Fonte: vireachave.blog