O poder da conexão no mercado imobiliário. Ao menos 35% das vendas de corretores derivam do network Estudos científicos sobre o tema apontam que entre 35% e 55% das vendas de imóveis residenciais derivam da relação em rede dos corretores. Em período de crise, a relevância da rede aumenta e o percentual sobe para 80%

O poder da conexão no mercado imobiliário.

No mercado imobiliário, onde as opções são muitas, a verdadeira diferenciação não vem apenas das propriedades, mas da conexão genuína com o cliente. Quando você prioriza o relacionamento em vez de se concentrar apenas nas metas de vendas, está criando lealdade. Clientes satisfeitos não apenas retornam para novas aquisições, mas também trazem novos investidores ou compradores, ampliando sua rede de forma orgânica.

O poder da conexão no mercado imobiliário baseia-se na construção de relacionamentos sólidos e no networking, essenciais para gerar indicações, aumentar a credibilidade e fechar negócios mais rapidamente. Conexões genuínas e parcerias, facilitadas pelo uso de CRM e redes de imobiliárias, superam a venda técnica ao focar nas necessidades dos clientes, transformando contatos em lealdade e oportunidades. 

• Networking e Parcerias: Conectar-se com outros profissionais permite a troca de informações, acesso a oportunidades exclusivas e a criação de parcerias (como em redes imobiliárias), que aumentam a velocidade, liquidez e a qualidade dos serviços.
• Conexão Genuína com o Cliente: Focar em ser "interessante" em vez de "interesseiro" gera confiança, transformando clientes em defensores da marca e gerando indicações futuras.
• O Papel do CRM: Ferramentas de CRM são cruciais para organizar dados pessoais e preferências dos clientes, permitindo um rapport (conexão) personalizado, humano e eficiente.
• Digitalização e Tecnologia: A tecnologia, incluindo redes sociais e ferramentas de IoT, facilita a criação de conexões rápidas e a gestão eficiente do relacionamento.
• Eventos e Relacionamento: Participar de eventos do setor é uma estratégia-chave para expandir a rede de contatos e aumentar a visibilidade.
• A chave do sucesso é tratar o relacionamento como um ativo de longo prazo, onde o valor entregue ao cliente precede a tentativa de venda.

Construir lealdade no setor imobiliário vai além de mostrar imóveis; trata-se de entender as necessidades reais do cliente, seja na compra, venda ou aluguel de um imóvel. Quando você oferece atenção personalizada e um serviço de qualidade, cria um vínculo sólido que faz o cliente se sentir parte do processo, o que o leva a confiar e recomendar a sua marca.

Em um mercado competitivo como o imobiliário, onde muitas empresas oferecem as mesmas opções de imóveis, a relação de confiança se torna um grande diferencial. Ao investir na conexão verdadeira com o cliente, sua marca se destaca não apenas pela qualidade das propriedades, mas pela experiência única de atendimento e compromisso com suas necessidades.

Portanto, ao invés de tratar cada venda como uma transação pontual, entenda que cada cliente é uma oportunidade de construir uma relação duradoura. No mercado imobiliário, isso resulta em mais negócios, recomendações e uma base sólida de clientes leais, que confiam em você para futuras transações. Esse é o verdadeiro valor da lealdade no mercado imobiliário.

Ao menos 35% das vendas de corretores derivam do network Estudos científicos sobre o tema apontam que entre 35% e 55% das vendas de imóveis residenciais derivam da relação em rede dos corretores. Em período de crise, a relevância da rede aumenta e o percentual sobe para 80%

No mercado imobiliário, as transações de compra e venda geralmente acontecem por meio de um intermediador. A expectativa de um proprietário ao procurar um corretor é receber ofertas de compra para seu imóvel e a sua missão é identificá-las.

Do outro lado, a expectativa de quem busca por determinada tipologia é que o corretor apresente uma lista de imóveis dentro de suas preferências e orçamento. Seja de qual lado do negócio o corretor estiver, terá que enfrentar um processo de busca cheio de fricções; sobretudo em um mercado fragmentado e com informações dispersas como o brasileiro.

O processo de busca e a primeira missão do corretor

A primeira missão do corretor é estabelecer qual o seu processo de busca. O corretor que coleta as informações do imóvel à venda ou para aluguel, publica em um portal de anúncios e espera pelo resultado está trabalhando numa estratégia aleatória e isolada. A alternativa a essa estratégia é explorar a network dentro do mercado. A primeira forma de trabalho tem seu potencial, mas é aquém dos resultados que se pode obter quando se considera o papel da rede.

O poder do network

A rede é composta de conexões entre pessoas e/ou organizações e tem a capacidade de potencializar resultados econômicos. Se pensarmos em uma rede, as arestas são conectadas por nós. Agentes como imobiliárias, corretores e clientes podem ser entendidos como os nós, e as parcerias e vendas são as arestas. Quanto mais agentes envolvidos em parcerias e vendas maior é a rede e maior o canal de transmissão de oportunidades que o corretor pode ter acesso dentro do seu nicho de mercado.

Por óbvio, para cada possível negócio sobre a mesa, há a necessidade de entender quais conjuntos de agentes de sua rede potencializa a transação. A intensidade das arestas de sua rede importa. É necessário nutrir vínculos fortes na sua rede próxima, mas é importante lembrar que conexões médias e fracas têm o papel de unir grupos segregados. Esses tipos de conexão fazem o corretor sair de sua bolha e alcançar os benefícios presos em outras bolhas.